Eine Werbestrategie wird auf der Grundlage eines Audits erstellt. Unter Berücksichtigung der gesammelten Informationen über die Zielgruppe, verschreiben wir Schmerzen und Einwände und erstellen einen Werbetrichter mit einer Beschreibung der Angebote. Promotionsstrategien für verschiedene soziale Netzwerke können unterschiedlich sein, daher wird für jeden Kanal ein eigener Trichter erstellt.
Bei der Arbeit mit Segmenten teilen wir das Publikum in drei Gruppen ein, je nach Grad der Erwärmung: heiß, warm und kalt. Der Ansatz für die Arbeit mit jeder der Gruppen ist unterschiedlich.
Bei der Promotion einer Marke von handgefertigten Lederschuhen zählten wir zum Beispiel diejenigen, die bereits mit uns interagiert hatten, zu einer heißen Zielgruppe: Abonnenten von Konten in sozialen Netzwerken, Abonnenten von Newslettern, Besucher eines Online-Shops.
Ein warmes Publikum sind diejenigen, die bereits erste Kontakte mit der Marke hatten, aber noch keinen Kaufwunsch gezeigt haben: diejenigen, die auf Werbung reagiert oder in Community-Gruppen geschrieben, die App aber noch nicht verlassen haben.
Die kalte Zielgruppe sind diejenigen, die mit der Marke nicht vertraut sind, in keiner Weise mit uns interagiert haben, aber theoretisch an dem Produkt interessiert sein könnten: Sie sind Interessen (Reisende, Motorradfahrer, Outdoor-Enthusiasten) und Look-a-like-Zielgruppen (eine Zielgruppe, die dem Ziel im Verhalten ähnlich ist) kategorisiert.
Das Arbeiten mit Segmenten ist anders. Der häufigste Fehler beim Aufbau eines Verkaufstrichters ist es, die Verkaufsbeiträge sofort auf ein kaltes Publikum loszulassen. Sie wissen noch nichts über uns oder unser Produkt. Es kann sein, dass die Leute gerade keinen Kaufbedarf haben, so dass die Effektivität der direkten Werbung dafür gering sein wird. Zuerst müssen Sie das Publikum mit Hilfe von Wettbewerben, Aktionen, Geschenken oder interessanten Inhalten ansprechen, es aufwärmen und erst dann Verkaufsbeiträge senden.
Ein weiterer Fehler ist, dass Sie das heiße Publikum vergessen. Manchmal abonniert das Publikum die Gruppe und bleibt dort stehen. Der Abonnent ist aber noch kein Käufer. Eine separate Phase der Werbestrategie sollte darauf abzielen, den Abonnenten vor dem Verkauf unter Druck zu setzen.
Wenn die Werbestrategie das Skelett der Promotion ist, dann ist die Inhaltsstrategie ihr Fleisch und ihre Muskeln. Bei den meisten Projekten verwenden wir das Schema Anziehen – Aufwärmen – Verkaufen. Die Inhaltsstrategie wird erstellt, wobei die Verwendung von ansprechenden, einnehmenden, wärmenden und verkaufenden Inhalten berücksichtigt wird.
Zum Anziehen verwenden wir Wettbewerbe, Aktionen, Gewinnspiele, manchmal auch Werbung und nützliche Inhalte, deren Aufgabe es ist, neue Abonnenten auf Ihr Konto zu bringen. Für das Engagement nutzen wir Fragen, Diskussionen zu aktuellen Themen. Der Zweck dieser Art von Inhalten ist es, die Anzahl der Likes, Kommentare und Reposts zu erhöhen. Soziale Medien bieten mehr Reichweite für Beiträge, die das Publikum interessieren. Dadurch werden mehr Menschen die Inhalte sehen, die sich verkaufen. Das Aufwärmen von Inhalten ermöglicht es Ihnen, Einwände zu bearbeiten, einen Mehrwert zu bieten und Fachwissen zu zeigen.
Verkaufsinhalte sind neue Produktankündigungen, Newsfeeds und andere Inhalte, deren Zielhandlung ein Kauf ist.
Die Hauptfehler einer Inhaltsstrategie sind das Veröffentlichen von minderwertigen Inhalten und die Fokussierung auf einen der Typen. Solche Fehler entstehen oft durch die hohe Arbeitsbelastung der Inhaltsmanagers und anderer Spezialisten. Sie posten den Text einfach, weil es schnell und einfach ist. Um nicht jeden Tag an die Veröffentlichung von Inhalten denken zu müssen, ist es einfacher, einen Tag zu wählen und einen Inhaltsplan für einen bestimmten Zeitraum (mehrere Tage, eine Woche, einen Monat usw.) zu erstellen. Dies kann über spezielle Dienste erfolgen. Postoplan – https://postoplan.de/ ist zum Beispiel ein intelligentes System für die automatische Veröffentlichung, Planung und Promotion von Beiträgen.
Die Qualität des Inhalts besteht hauptsächlich aus professioneller Fotografie und Werbebildern. Die Kosten dafür müssen unbedingt in die Promotionsstrategie einbezogen werden. Es hat nichts mit Stockbildern und eilig in Photoshop zusammengestückelten Bildern auf dem modernen Instagram zu tun.